Ayuda
Envíos y plazos
Los precios y los plazos de abajo son los mismos que verás al pagar.
1Cómo te lo hacemos llegar
| Método | Precio | Plazo |
|---|---|---|
| Retiro en el local | Gratis | Listo en Según destino |
| Reparto en Concepción | Por pagar | Según destino |
Los plazos son días hábiles desde que sale el paquete. Preparar el pedido lleva uno o dos días hábiles.
2A dónde llegamos
Despachamos a todo Chile. Algunas tarifas cubren solo ciertas comunas; el checkout enseña las que llegan a la tuya. Si no aparece ninguna, escríbenos.
Envío por pagar. El transporte cobra el flete al entregar o al retirar en su sucursal, según destino y peso. Con esta opción, el total del checkout no incluye el despacho.
3Retiro
Sin despacho. Te avisamos por correo y por teléfono cuando esté listo; lleva tu número de pedido.
- Retiras en
- Avenida Paicaví 1255, Concepción
4Si algo va mal
- Nadie en casa. El transportista llama al teléfono del pedido antes de entregar. Sin respuesta, el paquete vuelve a la sucursal.
- Dirección incompleta. Incluye número y departamento, y añade indicaciones al pagar («timbre que no suena», «dejar con el conserje»).
- Paquete que no llega. Escríbenos con el número de pedido y lo reclamamos nosotros al transporte.
¿Dudas? Escríbenos.